易壶网(www.yipot.com)郑重承诺：

(1).如果我收到壶，有破损怎么办法？不满意怎么办？

答：鉴于紫砂易碎的性质，当您收到壶后，请当场拆开验收（如您不在现场，一定要交待接货人员验收），如若发生破损，易壶网(www.yipot.com)承担所有责任；如您不满意，可当场拒收，易壶网(www.yipot.com)负责退货或换货。

(2).你们卖的是正宗宜兴紫砂吗？

答：易壶网(www.yipot.com)所售作品均采用原矿紫砂泥料，每一款作品均经过本站严格审核。假一罚十！

(3).我购买的作品，都含哪些物品？

答：易壶网(www.yipot.com)所售每款作品均带作者亲笔书写的“收藏证书”一份（含签名和印章）

(4).收到壶了，我要注意什么？

答：您收到壶后，拆开包装时请注意小心使用刀剪，以防划伤壶体。请仔细检查核对壶和证书，有任何问题请和我们联络。如果您不会开壶，可来电咨询开壶方法，或定购时说明由我们代开壶。使用中请注意一只壶尽量泡用一种茶，所谓一壶侍一茶。

(5).如果我买了后觉得不满意，能退换吗？

答：易壶网(www.yipot.com)承诺：我们所售作品,如果您有任何不满意,自您收到货10天内可无条件换货或退货。 我们的业务有很大一部分都是老客户，我们期待能让您满意，和您长期合作，让您成为我们的老客户，我们不希望您在和我们交往一次后就对我们不满意，您的不满意是我们的损失。我们的宗旨让每一位壶友满意、放心、开心！